Hasar Kaydı Sorgulama
Araç sürücüleri tarafından en çok araştırılan konulardan biri de hasar kaydı sorgulama işlemidir. Bir aracın geçmişte karıştığı trafik kazaları, sigorta kapsamında yapılan onarımlar, değişen parçalar ve hasar tutarları gibi birçok bilgi hasar kaydı sorgulaması ile öğrenilebilmektedir.
Özellikle ikinci el araç satın almadan önce aracın geçmişini incelemek, olası riskleri önceden görebilmek açısından büyük önem taşır.
Hasar kaydı sorgulama işlemi e-Devlet üzerinden ücretsiz olarak gerçekleştirilebilmektedir. Ayrıca 5664 SMS servisi aracılığıyla da araç plaka veya şasi numarası kullanılarak sorgulama yapılabilmektedir. SMS ile yapılan sorgulamalarda operatör tarafından belirlenen güncel hizmet ücreti uygulanmaktadır.
Hasar Kaydı Nedir?
Hasar kaydı; bir aracın geçmişte karıştığı trafik kazaları sonucunda sigorta şirketlerine yansıyan hasarlar, yapılan onarımlar ve değiştirilen parçalar gibi bilgilerin kayıt altına alındığı sistemdir.
Hasar kayıtları özellikle ikinci el araç alım satımında aracın geçmişi hakkında önemli bilgiler sunar. Kayıtlar genel olarak;
- Hasar kaydı,
- Ağır hasar kaydı,
- Tam hasar (pert) kaydı
olarak sınıflandırılmaktadır.
Araçların hasar geçmişine ilişkin bilgiler, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından kayıt altına alınmaktadır. Eskiden "TRAMER" olarak bilinen sistem, günümüzde SBM altyapısı üzerinden hizmet vermektedir.
Hasar kaydı sorgulama sayesinde;
- Aracın daha önce kazaya karışıp karışmadığı,
- Sigorta kapsamında yapılan onarımlar,
- Hasar tutarları,
- Eksper kayıtları,
- Değişen parçalar (sigorta dosyasına işlendiği ölçüde)
gibi bilgilere ulaşılabilmektedir.
Sık sorulan sorulardan biri de "Kasko kapsamında yapılan cam değişimi hasar kaydında görünür mü?" sorusudur. Cam değişimi, sigorta şirketinin işlem şekline ve oluşturulan hasar dosyasına göre SBM kayıtlarında yer alabilir veya yalnızca poliçe işlem bilgisi olarak kalabilir. Bu nedenle her cam değişiminin hasar kaydında görünmesi zorunlu değildir.
Hasar Kaydı Nasıl Sorgulanır?
İkinci el araç satın almayı düşünen kişilerin en çok merak ettiği konulardan biri hasar kaydı sorgulama işlemidir. Araçların geçmişte karıştığı trafik kazaları, hasar tutarları, eksper kayıtları ve sigorta kapsamında yapılan onarımlar çeşitli yöntemlerle kolayca sorgulanabilmektedir.
Hasar kaydı sorgulama işlemi;
- e-Devlet üzerinden,
- Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) hizmetleri aracılığıyla,
- 5664 SMS servisi kullanılarak
gerçekleştirilebilmektedir.
e-Devlet üzerinden yapılan sorgulamalar ücretsizdir. 5664 SMS servisi ile yapılan sorgulamalarda ise operatör tarafından belirlenen güncel hizmet ücreti uygulanmaktadır.
Hasar Kaydı ile TRAMER Kaydı Arasındaki Farklar Nelerdir?
Araç alacak kişilerin en sık sorduğu sorulardan biri de "TRAMER kaydı ile hasar kaydı aynı şey mi?" sorusudur.
Hasar kaydı; aracın sigorta şirketlerine yansıyan kazaları ve bu kazalar nedeniyle oluşan hasar bilgilerini ifade eder.
TRAMER ise geçmişte kullanılan sistem adıdır. Günümüzde bu hizmetler Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından yürütülmektedir.
SBM kayıtlarında;
- Hasar kayıtları,
- Eksper raporları,
- Kusur oranları,
- Sigorta poliçe bilgileri,
- Değişen parçalar (sigorta dosyasına işlendiği ölçüde),
- Kaza tarihleri
gibi birçok bilgi yer alabilmektedir.
Ağır Hasar Kaydı Nedir?
Ağır hasar kaydı; bir aracın trafik kazası, doğal afet veya benzeri nedenlerle ciddi seviyede hasar görmesi sonucunda sigorta şirketi tarafından oluşturulan kayıttır.
Hasarın boyutu, eksper incelemesi sonucunda belirlenir. Aracın onarım maliyetinin ekonomik açıdan uygun görülmediği veya belirli kriterleri karşılamadığı durumlarda araç için ağır hasar veya tam hasar değerlendirmesi yapılabilir.
Ağır hasar kaydı bulunan araçlar gerekli onarımlar ve teknik kontroller tamamlandıktan sonra yeniden trafiğe çıkabilir. Ancak aracın geçmişindeki ağır hasar bilgisi SBM kayıtlarında görünmeye devam eder.
Ağır Hasar Kaydı Pert Araç Anlamına Gelir mi?
"Ağır hasar kaydı pert araç demek midir?" sorusu sıkça merak edilmektedir.
Her ağır hasarlı araç pert araç değildir. Ayrıca yalnızca belirli bir hasar oranı (örneğin %70) esas alınarak değerlendirme yapılmaz.
Sigorta şirketleri ve eksperler;
- Onarım maliyetini,
- Aracın rayiç değerini,
- Teknik onarım imkanını,
- Mevzuatta yer alan kriterleri
birlikte değerlendirerek aracın tam hasarlı (pert) veya ağır hasarlı olduğuna karar verir.
Bu nedenle ağır hasar kaydı bulunan bazı araçlar onarılarak yeniden trafiğe çıkabilirken, bazı araçlar ekonomik veya teknik nedenlerle tam hasarlı olarak değerlendirilebilir.
Bedelsiz Ağır Hasar Kaydı Nedir?
Araç sahiplerinin merak ettiği konulardan biri de bedelsiz ağır hasar kaydıdır.
Bedelsiz ağır hasar kaydı; sigorta bilgi sisteminde hasar kaydı bulunmasına rağmen dosyada herhangi bir hasar tutarının yer almadığı kayıtları ifade eder. Bu nedenle halk arasında "rakamsız hasar kaydı" veya "miktarsız hasar kaydı" olarak da adlandırılmaktadır.
Bu durum;
- Eski kayıtların sisteme aktarılması,
- Hasar tutarının sisteme işlenmemesi,
- Dosyanın farklı yöntemlerle sonuçlandırılması
gibi nedenlerle oluşabilir.
Bedelsiz ağır hasar kaydı bulunan araçların satın alınmasından önce ekspertiz yaptırılması ve aracın teknik durumunun detaylı şekilde incelenmesi tavsiye edilir.
Plakadan Hasar Kaydı Sorgulama
Araç satın almayı veya sigorta yaptırmayı düşünen kişiler için hasar kaydı sorgulaması oldukça önemli bir işlemdir. Plaka ya da şasi numarası ile yapılan sorgulamalar sayesinde aracın geçmişte karıştığı kazalar, onarım işlemleri ve sigorta kapsamında oluşturulan hasar kayıtları görüntülenebilmektedir.
Özellikle ikinci el araç alımında hasar kaydı sorgulaması yapmak, aracın gerçek piyasa değerini belirlemek ve olası riskleri önceden görmek açısından büyük önem taşır. Sigorta şirketleri de araç geçmişini değerlendirirken Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) kayıtlarından yararlanmaktadır.
Plakadan hasar kaydı sorgulama işlemleri e-Devlet üzerinden ücretsiz olarak yapılabilir. Ayrıca SBM'nin 5664 SMS servisi üzerinden de ücretli olarak sorgulama gerçekleştirilebilir.
Plakadan yapılan sorgulamalar sonucunda aşağıdaki bilgilere ulaşılabilir:
-
Aracın karıştığı kaza bilgileri
-
Hasar tarihleri
-
Hasar tutarları
-
Değişen veya onarılan parçalar (uygun kayıt bulunması halinde)
-
Trafik poliçesi bilgileri
-
Kaza tespit tutanaklarına ilişkin bilgiler
-
Sigorta şirketi bilgileri
-
Servis ve onarım kayıtlarının sisteme yansıyan bölümü
-
Ağır hasar veya tam hasar kaydı bulunup bulunmadığı
E-Devlet Hasar Kaydı Sorgulama
Araç hasar geçmişini öğrenmenin en kolay yollarından biri e-Devlet üzerinden yapılan sorgulamadır.
Sorgulama işlemi için e-Devlet sistemine T.C. kimlik numarası ve giriş yöntemi (şifre, mobil imza, e-imza veya internet bankacılığı) ile giriş yapılır.
Ardından Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) hizmetleri içerisinde yer alan "Trafik Poliçe ve Hasar Bilgisi Sorgulama" ekranından araç bilgileri görüntülenebilir.
Bu hizmet sayesinde;
e-Devlet üzerinden yapılan sorgulamalar ücretsizdir.
SMS ile Hasar Kaydı Sorgulama
Hasar kaydı sorgulaması cep telefonu üzerinden de gerçekleştirilebilmektedir.
5664 kısa mesaj servisi kullanılarak;
-
Plaka ile hasar sorgulama,
-
Şasi numarası sorgulama,
-
Değişen parça sorgulama,
-
Kaza tespit tutanağı sorgulama,
-
Poliçe bilgisi sorgulama yapılabilmektedir.
Plaka sorgulaması için araç plakası boşluk bırakmadan yazılarak 5664 numarasına SMS gönderilir.
Parça değişim bilgileri öğrenilmek istenirse ilgili sorgu formatı kullanılarak yine 5664 servisi üzerinden işlem yapılabilir.
SMS sorgulamaları operatör tarafından ücretlendirilmektedir. Güncel SMS sorgulama ücretleri dönemsel olarak değişebildiğinden işlem öncesinde operatör veya SBM tarafından açıklanan güncel tarifelerin kontrol edilmesi önerilir.
Hasar Kaydı Sigortayı Etkiler mi?
Hasar kaydı, aracın sigorta primlerinin belirlenmesinde etkili olan unsurlardan biridir. Ancak tek başına hasar kaydı bulunması sigorta yapılamayacağı anlamına gelmez.
Sigorta şirketleri değerlendirme yaparken;
-
Hasarın büyüklüğünü,
-
Hasarın kaç kez oluştuğunu,
-
Aracın ağır hasarlı veya tam hasarlı olup olmadığını,
-
Onarım geçmişini,
-
Aracın genel risk durumunu
birlikte değerlendirir.
Küçük tutarlı hasarlar çoğu zaman önemli bir prim artışına neden olmazken, ağır hasarlı veya tam hasar kaydı bulunan araçlarda kasko primi yükselebilir ya da bazı sigorta şirketleri ek ekspertiz talep edebilir.
İkinci el araç satın almadan önce hasar kaydının sorgulanması hem doğru fiyat değerlendirmesi yapılmasını hem de ileride oluşabilecek sigorta süreçlerinin daha sağlıklı yönetilmesini sağlar.