Ev yaşamı her ne kadar güvenli bir alan sunsa da bazı risklere karşı savunmasız kalabilir. Özellikle evinizi su basması gibi beklenmedik durumlarla karşılaşmak maddi ve manevi açıdan ciddi sonuçlara yol açabilir. Bu tür olumsuzluklara karşı alınabilecek en önemli önlemlerden biri konut sigortası yaptırmaktır. Su baskını gibi olaylar evdeki eşyaların yanı sıra yapısal unsurlara da zarar verebilir. Neyse ki konut sigortası kapsamında bu tür olayların da teminat altına alınması mümkündür. Tabii bunun için sigorta poliçesinin içeriğinde su baskınlarına yer verilmiş olması gerekir.
Konut sigortaları ev sahipleri ve kiracılar için isteğe bağlı olarak sunulan bir sigorta türüdür. Su baskını teminatı bu poliçelere isteğe bağlı olarak eklenebilir. Eğer poliçede su baskını ile ilgili teminat yer alıyorsa eve suyun dolması sonucu oluşan zararlardan doğan kayıplar sigorta şirketi tarafından karşılanabilir. Bu da evi su basması gibi olaylara karşı önceden önlem almanın ne kadar önemli olduğunu ortaya koyar.
Su Baskını Nedir ve Neden Olur?
Su baskını kaynağına göre iki ana grupta incelenir: iç kaynaklı su baskını ve dış kaynaklı su baskınlar.
- İç kaynaklı su baskınları genellikle binanın kendi tesisatından veya ev aletlerinden kaynaklanır. Patlayan temiz-su boruları, eskimiş veya don nedeniyle çatlayan kalorifer tesisatları, contası yıpranmış çamaşır-bulaşık makinesi hortumları ve tıkalı giderler başlıca örneklerdir. Bu arızalar çoğu zaman mutfak ve banyo gibi su kullanımının yoğun olduğu alanlarda başlar ve müdahale edilmezse alt katlara kadar yayılabilir.
- Dış kaynaklı su baskınları ise yapı dışında gelişen olaylardan doğar: ani ve şiddetli yağış, kar erimeleri, kanalizasyon sisteminin tıkanması-taşması, derelerin yatağından çıkması veya sel sularının bodrumdan içeri girmesi gibi. Çatıdaki izolasyon problemleri de yağmur suyunun kat aralarına sızarak benzer sonuçlar doğurmasına yol açar.
Her iki durumda da su zemin kaplamalarını şişirir, duvar içi kablo-tesisatları çürütür, küf ve bakteri oluşumuna zemin hazırlar. Bu yüzden su sızıntılarını erken fark etmek, ana vanayı kapatmak, elektrik akımını kesmek ve mümkünse tesisatçı çağırmak büyük önem taşır.
Konut Sigortasındaki Su Baskını Teminatı Neleri Kapsar?
Ethica Sigorta olarak Konut Sigortası ürünümüz kapsamında sizlere sunduğumuz su baskını teminatı ile, yaşanabilecek birçok hasarın maddi etkilerini en aza indirmeyi hedefliyoruz. Teminatın kapsamı poliçenizin içeriğine ve hasarın kaynağına göre değişiklik gösterebilir.
Zemin, duvar ve tavanda meydana gelen su hasarları
Parke, laminat, seramik gibi döşeme kaplamalarının zarar görmesi
Mutfak ve banyo gibi alanlardaki sabit dolapların suya bağlı hasarları
Elektrik tesisatında oluşan arızalar
Poliçe kapsamındaki ev eşyalarının zarar görmesi
Temizlik, kurutma ve onarım hizmetlerine ait masraflar
Alt kata verilen zararlar
Evi Su Bastığında Ne Yapılmalı?
Sigorta güvencesinden yararlanabilmek için ilk adım sorunun kaynağını tespit edip olaya müdahale etmek olmalıdır. Örneğin eğer su baskını bir su borusunun patlaması sonucu gerçekleşmişse önce ana su vanası kapatılmalıdır. Ardından elektrik çarpması ya da yangın riski doğmaması için elektrik ve gaz kaynakları kesilmelidir. Bu tür önlemler hem daha fazla zararın önüne geçmek hem de sigorta sürecinde herhangi bir sorun yaşamamak adına önemlidir. Çünkü bazı sigorta şirketleri olay sırasında alınabilecek önlemlerin ihmal edilmesini hasar bedelinden düşebilir.
Bu müdahalelerin ardından fazla suyun tahliye edilmesi gerekir. Eğer su seviyesi azsa kuru süpürgeyle ya da kovalarla bu işlem yapılabilir. Ancak su baskını büyük boyuttaysa, pompa veya profesyonel yardım gerekebilir. Son olarak suyun verdiği zararın yayılmasını engellemek için mobilyalar ve halılar kaldırılmalı ortam havalandırılarak kurutulmalıdır.
Sigorta Şirketine Hasar Bildirimi Nasıl Yapılır?
Sigorta poliçesinden doğan haklardan yararlanmak isteyen kişinin 5 iş günü içinde sigorta şirketine hasar bildirimi yapması gerekir. Hasar ihbarı sonrasında sigorta firması tarafından görevlendirilen eksper, evi ziyaret eder ve oluşan zararı yerinde inceler. Bu süreçte bazı belgelerin temini gereklidir:
- Poliçenin bir örneği
- Hasarın ve olayın detaylarını içeren sigortalı beyanı
- Tapu ya da kira sözleşmesi
- Olayın fotoğrafları
- Gerekirse tamir veya onarım faturaları
- Eğer olayda üçüncü bir tarafın kusuru varsa, resmi tutanak
Bu belgeler sigorta firması tarafından değerlendirilerek poliçedeki teminat üst limiti doğrultusunda ödeme yapılır.
Su Baskını Sonrası Evde Nelere Dikkat Edilmeli?
Su baskını yaşandıktan sonra hızlı ve doğru adımlarla hareket etmek hem maddi zararların artmasını önler hem de sağlık açısından oluşabilecek riskleri en aza indirir. Özellikle nem, elektrik ve yapısal hasarlar gibi unsurlar dikkatli bir şekilde kontrol altına alınmalıdır. Ethica Sigorta olarak yaşanan hasarın ardından güvenliğinizi önceliklendiriyor ve hasar tespiti süreci boyunca yanınızda olmayı sürdürüyoruz. İşte su baskını sonrasında evde dikkat edilmesi gereken temel noktalar:
- Elektrik bağlantılarını kontrol etmeden prize dokunmayın. Eğer su priz veya sigorta kutularına ulaşmışsa elektrik çarpması riski olabilir. Elektrik ana şalterini kapatın ve gerekirse bir elektrikçiden destek alın.
- Ana su vanasını kapatın. Baskın tesisattan kaynaklandıysa ilk adım suyun akışını durdurmak olmalıdır.
- Islak alanlara çıplak ayakla basmayın. Hem kayma hem de elektrik çarpması riski oluşabilir.
- Hasar gören eşyaları yerinden oynatmadan fotoğraflayın. Sigorta şirketine hasar bildirimi yapmadan önce belgelemek önemlidir.
- Mobilya ve eşyaları havalandırılabilir alanlara taşıyın. Küf ve kötü koku oluşumunu önlemek için ıslak eşyalar mümkünse dışarı alınmalı ya da kurutulmalıdır.
- Evi hızla havalandırın ve kurutma ekipmanları kullanın. Nemli ortamlar hem yapısal bozulmalara hem de sağlık sorunlarına yol açabilir. Gerekirse kurutma makineleri veya fan kullanın.
- Gizli alanları kontrol edin. Dolap altları, duvar içleri veya zemin altlarında gizli nem birikebilir. Bu alanlarda küf oluşma riski yüksektir.
- Temizlik ve onarım süreci için uzman desteği alın. Özellikle su tesisatı, elektrik ve izolasyonla ilgili alanlarda uzman kişilerden yardım almak hem güvenlik hem de kalıcı çözüm için önemlidir.
Alt Kattan ya da Üst Kattan Kaynaklı Su Sızıntıları
Bazen alt kata su sızması kim öder sorusu da gündeme gelir. Üst kattan gelen su sızıntısı alt kattaki dairede hasara neden olabilir. Böyle bir durumda eğer her iki dairede de konut sigortası varsa, her sigorta şirketi kendi sigortalısının zararını poliçesi kapsamında karşılar. Ancak sızıntıya neden olan dairede ihmal veya kusur varsa, alt kattaki komşunun uğradığı zarar için doğrudan o kişi sorumlu tutulabilir. Mahkeme kararı veya apartman yönetim tutanağı bu sürecin nasıl işleyeceğini belirler.
DASK Su Baskınını Karşılar Mı?
DASK yani Doğal Afet Sigortaları Kurumu sadece deprem ve depremin sebep olduğu diğer doğal afetlerden kaynaklanan yapısal hasarları karşılar. Bu nedenle DASK sigortasının evi su basması tazminat sürecine dahil olmadığını bilmek önemlidir. Su baskını gibi durumlar için konut sigortasına ayrı bir teminat eklenmelidir. Dolayısıyla DASK yaptırmış olmak su baskınlarından kaynaklanan zararlar için yeterli değildir.
Evinizi su basması gibi beklenmedik durumlara karşı önceden önlem almak hem maddi kayıpları azaltmak hem de süreci daha kontrollü yönetebilmek açısından büyük önem taşır. Ethica Sigorta olarak konut sigortası ürünlerimizle sizleri bu tür risklere karşı güvence altına alıyor; hasar anında hızlı, şeffaf ve çözüm odaklı yaklaşımımızla yanınızda oluyoruz.
İlginizi Çekebilir→ Kiracı Konut Sigortası Yaptırabilir Mi?